Protection des données

Politique de confidentialité du Interhome 

Dans la présente politique de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur les données personnelles que nous collectons lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services numériques et analogiques ainsi que sur la raison pour laquelle nous utilisons ces données. La politique de confidentialité fournit également des informations sur le traitement des données lors de la réservation sur un site web que nous exploitons (en particulier https://www.interhome.be/fr), par téléphone, par l’intermédiaire d’agences de voyages ou d’une société partenaire qui nous est affiliée sur une base contractuelle.

Les données personnelles se réfèrent à toutes les données qui vous concernent personnellement, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Responsable du traitement
Résumé
Comment nous collectons et traitons vos données lorsque vous créez un compte utilisateur
Comment nous collectons et utilisons vos données lorsque vous effectuez une réservation
Divulgation de vos données personnelles à d’autres destinataires
Trustpilot
Collecte et utilisation de vos données lorsque vous visitez notre site web
Utilisation de cookies
Formulaire de contact et e-mail
Google Analytics
Plug-In Meta
Google Maps
Google Tag Manager
Google Ads
Audiences personnalisées Meta
Google Marketing Platform
Iridion Optimization Suite
Envoi de recommandations à des amis ou réception de recommandations
Newsletters
Suivi de la newsletter
Vos droits en tant que personne concernée 

Responsable du traitement

Le responsable du traitement dans le cadre des lois sur la protection des données est :

HHD AG, Sägereistrasse 27, CH 8152 Glattbrugg

Tél. : +41 43 810 91 91
E-mail : info@interhome.ch

Coordinateur de la protection des données pour HHD AG : Andreas Benz
DSB@interhome.com ou DPO@interhome.com

Représentant en vertu de l’article 27 du RGPD : Prof. Clemens Pustejovsky
Wallstr. 6, 79098 Fribourg, Allemagne, tél. +497612168680
DSB@interchalet.com ou DPO@interchalet.com

Résumé

• Lorsque vous faites une réservation via notre portail, nous collectons et utilisons vos données personnelles pour traiter le paiement et transférer les données à nos partenaires si nécessaire pour honorer le contrat.

• Lorsque vous visitez ce site web, nous collectons des données lorsque c’est techniquement nécessaire. Nous collectons et utilisons également des données pour effectuer des analyses de portée avec Google Analytics et Iridion Optimization Suite.

• Nous utilisons des outils de médias sociaux et d’autres outils, notamment le plug-in Meta, qui vous permet d’interagir avec Meta et d’autres utilisateurs, Google Maps, Google Ads, Audiences personnalisées Meta et Google Marketing Platform.

• Nous proposons une newsletter aux clients existants et à ceux qui s’y sont abonnés, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment.

• En tant que personne concernée, vous disposez d'un droit d'opposition, de révocation, d'information et de suppression et vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. 

Comment nous collectons et traitons vos données lorsque vous créez un compte utilisateur

Un profil utilisateur est créé lorsque vous créez un compte. Il permet d'assurer diverses fonctions liées à votre processus de réservation. Ces fonctions sont développées continuellement.

Le groupe Interhome (HHD AG) propose également un espace de connexion pour les hôtes (voir https://new.myhome.interhome.group/login) 

Nous collectons et utilisons les données personnelles suivantes lors du processus d’inscription et de la mise en place des services du groupe Interhome (HHD AG) :

• Prénom, nom

• E-mail

• Date et heure de l’inscription

• Rue et numéro de maison

• Code postal, ville, pays

• Numéro de téléphone (en vacances)

• Mot de passe (crypté et sécurisé)

• Informations de paiement (par exemple, les quatre derniers chiffres de la carte de crédit, l’adresse de facturation, etc., le cas échéant et stockées en toute sécurité)

• Interactions avec le support client

• Documents de voyage (enregistrés dans le cadre des réservations)

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD dans le but d’effectuer des transactions de réservation et des traitements comparables.

Nous collectons et traitons également les données supplémentaires suivantes à des fins d’information, de marketing et d’optimisation :

• Historique des réservations

• Préférences de l’utilisateur

• Commentaires et avis (contenu créé par l’utilisateur sur son séjour ou son expérience)

• Données marketing (données sur les préférences marketing, les campagnes et les réactions des utilisateurs)

Le traitement des données est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point d du RGPD et, le cas échéant, sur la base du consentement donné conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a, et l’article 7 du RGPD

Dès que votre compte utilisateur sur notre site web sera supprimé, vos données seront également supprimées. Les obligations légales de conservation sont une exception à cette règle.

Si vous vous inscrivez via des fournisseurs tiers tels que Google, Meta et Apple, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur respectif. Vous pouvez saisir vos données d’utilisateur et vous y inscrire. Cela relie les données personnelles utilisées pour votre compte ainsi que des informations de profil supplémentaires à notre service. Vous trouverez des détails sur les fournisseurs tiers et les informations associées, en particulier les pays tiers, dans les passages ci-dessous.

Nous recevons automatiquement les données personnelles suivantes via Meta :

• Votre nom sur Meta

• L’adresse e-mail associée à votre compte Meta

• Le lieu de résidence déclaré

• Réglage de la langue

• Photo de profil

Nous recevons automatiquement les données personnelles suivantes via Google :

• Prénom

• Nom

• Sexe

• L’adresse e-mail associée à votre compte Google

• Identifiant Google

• Photo de profil

Nous n’utilisons ces données que pour compléter votre profil utilisateur et dans la mesure où cela est nécessaire pour vous identifier à l’aide de ces informations. Les données d’inscription/de connexion nous sont transmises sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Celui-ci a été obtenu auprès du fournisseur tiers respectif. L’utilisation de cette option d’inscription et de connexion auprès de l’un des fournisseurs mentionnés est entièrement facultative ; Vous pouvez également vous inscrire directement chez nous à tout moment. 

Comment nous collectons et utilisons vos données lorsque vous effectuez une réservation

Il existe différentes façons de conclure des contrats avec nous dans le cadre des processus de réservation. Que la réservation soit effectuée via un site web que nous exploitons, par téléphone, par l’intermédiaire d’agences de voyages ou d’une entreprise partenaire liée à nous par contrat, les données suivantes vous concernant seront collectées et, si nécessaire, transmises et traitées par nous :

• Votre nom et votre adresse,

• Votre adresse e-mail,

• Votre numéro de téléphone et

• dans certains cas, des informations supplémentaires sur vous-mêmes ou votre réservation (demande) sont nécessaires pour la réservation respective (demande).

Nous collectons les données personnelles nécessaires au mode de paiement respectif afin d’effectuer et de traiter les réservations. La divulgation d’informations supplémentaires est volontaire.

Dans la mesure où le traitement des données est nécessaire à l’exécution du contrat et à l’initiation du contrat, vos données seront traitées et, le cas échéant, nous seront transférées par des tiers conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

En raison des réglementations commerciales et fiscales, nous sommes tenus de conserver votre adresse, vos données de paiement et de commande pendant une période de dix ans. Cependant, nous limitons le traitement après une période de deux ans, c’est-à-dire que vos données ne seront utilisées que pour se conformer aux obligations légales de conservation.

En règle générale, les données personnelles ne sont pas divulguées. Dans des cas exceptionnels, les données nécessaires seront transmises aux autorités publiques (par exemple dans le cadre des procédures d'établissement de rapports) ou à des partenaires (par exemple, heure d’arrivée, nom et numéro de téléphone aux fins de prise de contact pour le transfert), qui seront informés de leur obligation de supprimer les données immédiatement après que la finalité aura cessé de s’appliquer.

Divulgation de vos données personnelles à d’autres destinataires

Lorsque vous faites une réservation sur notre site web, vous avez la possibilité de choisir entre différents modes de paiement. Nous transmettons vos données de paiement à notre banque interne. Si vous décidez de payer par carte de crédit, vos données de paiement seront transmises au prestataire de services de paiement concerné, selon le mode de paiement que vous avez choisi (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD).

Le prestataire de services de paiement est responsable de vos données de paiement.

• HHD AG utilise actuellement les services de Mastercard Europe SA. Les coordonnées de Mastercard Europe SA, de son délégué à la protection des données (le cas échéant) et de plus amples informations sur les données personnelles traitées sont disponibles sur https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

• HHD AG utilise également les services de Visa Europe Services Inc. Les coordonnées de Visa Europe Services Inc., de son délégué à la protection des données (le cas échéant) et de plus amples informations sur la protection des données sont disponibles sur https://www.visa.de/legal/privacy-policy.html.

• Dans certains pays, HHD AG utilise les services de fournisseurs régionaux. Les coordonnées des fournisseurs respectifs et de leurs délégués à la protection des données respectifs (le cas échéant) et de plus amples informations sur la protection des données sont disponibles sur les pages d’information respectives des fournisseurs.

Vos données ne seront pas divulguées à d’autres tiers au-delà ceux mentionnés, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire ou si cela sert à des poursuites pénales.

Trustpilot

Nous utilisons Trustpilot pour évaluer nos offres et services et les optimiser sur la base des commentaires de nos clients. À cette fin, nous vous contacterons après une réservation en utilisant l’adresse e-mail que vous avez fournie et vous donnerons la possibilité de partager vos expériences et vos critiques via Trustpilot. Cette activité de traitement des données se base sur l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD ainsi que sur notre intérêt pour l’évaluation et l’optimisation. Si vous ne souhaitez pas fournir de commentaires, il n’est pas nécessaire d’y répondre. Si vous ne souhaitez pas que nous vous contactions à cette fin, vous avez le droit de vous y opposer conformément à l’article 21 du RGPD.

Si vous mettez des commentaires sur Trustpilot, ceux-ci seront publiés sur leur site web avec le nom d’utilisateur que vous avez choisi (possibilité d’utiliser un pseudonyme) et, éventuellement à un stade ultérieur, sur les sites web que nous fournissons, une fois que vous aurez accepté leurs conditions générales. Si vous fournissez aussi une photo et consentez à sa publication, celle-ci sera également publiée. La base du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point a et l’article 7 du RGPD.

De plus amples informations sont disponibles sur https://de.legal.trustpilot.com/for-reviewers/end-user-privacy-terms.

Collecte et utilisation de vos données lorsque vous visitez notre site web

Si vous utilisez notre site web à des fins d’information uniquement, sans nous fournir d’autres informations, nous ne collecterons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez naviguer sur notre site web, nous collectons les données qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site web et pour assurer stabilité et sécurité (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD). Ces données comprennent :

• Adresse IP de l’ordinateur accédant

• Date et heure de la demande

• URL de la page demandée

• Message d’état indiquant si la demande a abouti

• Volume de données transmises

• URL de référence à partir de laquelle l’utilisateur est arrivé à la page consultée

• Agent utilisateur HTTP (appareil, système d’exploitation, navigateur)

La connexion est cryptée à l’aide de la technologie TLS pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles.

Utilisation de cookies

Lorsque vous visitez notre site web, des cookies sont également stockés sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur par votre navigateur. Nous utilisons des cookies pour activer des fonctions individuelles et pour rendre notre site web plus convivial et plus efficace (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Nous utilisons notamment les cookies suivants :

• Les cookies transitoires, tels que les cookies de session, qui stockent un identifiant de session. Ils permettent d'attribuer à la session commune diverses demandes de votre navigateur, de sorte que votre ordinateur puisse être identifié lorsque vous visitez à nouveau notre site web. Les cookies de session et les cookies transitoires sont supprimés lorsque vous fermez le navigateur ou que vous vous déconnectez ;

• Les cookies persistants pour la fonction « favoris », afin que le contenu de vos favoris ne soit pas perdu et que vous puissiez consulter à nouveau les locations de vacances sélectionnées à une date ultérieure. Ces cookies sont automatiquement supprimés de votre disque dur après 28 jours. Indépendamment de cela, vous avez la possibilité de supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur à tout moment.

Vous avez la possibilité, par exemple, d’empêcher l’acceptation de cookies tiers ou de tous les cookies en effectuant les réglages appropriés dans votre navigateur. Toutefois, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de notre site web.

Formulaire de contact et e-mail

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact de notre site web, nous traiterons les données que vous fournissez (adresse e-mail et, le cas échéant, votre nom et prénom, votre numéro de téléphone ou d’autres données fournies) afin de répondre à vos questions (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD ou l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD). Nous supprimons les données collectées dans le cadre de la prise de contact lorsqu'il n'est plus nécessaire de les conserver ou de restreindre leur traitement en cas d'obligations légales de conservation.

Afin d’optimiser notre offre, la fonctionnalité et la conception de notre site web, d’assurer son intégrité et sa sécurité et de mesurer sa portée ainsi que d’effectuer des analyses statistiques, nous utilisons des cookies dans la mesure où cela est nécessaire sur la base juridique de l’article 6 paragraphe 1, lit. 1, point f des outils d’analyse du RGPD (« outils de suivi »).

Avant d’utiliser un outil d’analyse, nous évaluons sa légalité au regard de la loi sur la protection des données sur la base des orientations émises par les autorités de contrôle (Conférence des autorités de contrôle indépendantes fédérales et étatiques de la protection des données – DSK) en mars 2019 en

• évaluant les intérêts légitimes de HHD AG,

• examinant s’il est nécessaire et

• en tenant compte des intérêts des personnes concernées et

• pesant les intérêts dans chaque cas individuel.

Dans le cas des outils d’analyse utilisés par HHD AG, nous supposons, sur la base d’une telle évaluation, que leur utilisation est légale en vertu de l’article 6, paragraphe 1, lit. 1, point f du RGPD, conformément auquel la personne concernée dispose d’un droit d’opposition en vertu de l’article 21 du RGPD.

Plus précisément, les outils sont les suivants :

Google Analytics

Nous utilisons le service d’analyse web Google Analytics de Google Inc (« Google ») sur notre site web. Google Analytics utilise des cookies, qui permettent d’analyser la façon dont vous utilisez le site web. Nous utilisons ces données afin d'analyser notre site web, de l'améliorer régulièrement et de le rendre plus intéressant pour vous (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD).

Les informations ainsi générées sont régulièrement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google s’est engagé à respecter le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Nous avons chargé Google d'analyser les informations ainsi obtenues sur votre utilisation de notre site Internet afin d'établir des rapports sur les activités du site et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. Cependant, l’adresse IP transmise par votre navigateur ne sera pas fusionnée avec d’autres données Google.

Si vous souhaitez empêcher l'enregistrement des cookies, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, cela peut signifier que toutes les fonctions de notre site web ne peuvent pas être utilisées dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter des données relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Ce site web utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() », ce qui signifie que les adresses IP sont traitées sous forme abrégée. Il est donc impossible de relier les données aux individus. Dans la mesure où les données collectées à votre sujet ont un caractère personnel, celles-ci sont immédiatement exclues et les données personnelles sont donc immédiatement supprimées.

(6) Des informations sur Google sont disponibles à l’adresse suivante : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Dublin House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001.

Conditions d’utilisation : https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/,

Aperçu de la protection des données : https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Plug-in Meta

(1) Nous utilisons des plug-ins de médias sociaux de Meta Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, États-Unis, sur notre site web, vous donnant la possibilité d’interagir avec Meta et d’autres utilisateurs. Ils nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD).

(2) Lors de l’utilisation du plug-in, nous utilisons ce que l’on appelle la solution en deux clics, ce qui signifie qu’aucune donnée personnelle n’est initialement transmise à Meta.  Si vous cliquez sur le bouton Meta correspondant (voir le logo Meta) sur notre site web et que vous l’activez ainsi, vous avez la possibilité de communiquer directement avec Meta. Dans ce cas, Meta reçoit des informations sur la (sous-)page de notre site web que vous avez consultée et, le cas échéant, partagée ou aimée. En outre, les données spécifiées dans les informations sur la collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web seront transmises et stockées aux États-Unis ; en activant le plug-in, vos données personnelles seront transmises à Meta. Selon Meta, cependant, l’adresse IP est anonymisée dès qu’elle est collectée.

(3) Les données collectées à votre sujet sont stockées par Meta sous forme de profils utilisateur et utilisées à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de personnalisation du site web de Meta. En particulier, l’analyse est effectuée (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) afin d’afficher des publicités personnalisées et d’informer les autres utilisateurs de Meta de vos activités sur notre site web.

(4) Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateurs. Pour exercer ce droit, vous devez contacter Meta.

(5) Les données seront également transmises même si vous n’avez pas de compte Meta ou si vous n’y êtes pas connecté.  Toutefois, si vous êtes connecté, les données que nous collectons seront directement attribuées à votre compte Meta. Par exemple, si vous activez le bouton, puis cliquez dessus et créez un lien vers notre site web, Meta stockera ces informations vous concernant dans votre compte utilisateur et les partagera publiquement avec vos contacts. Pour éviter cette attribution, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte Meta avant d’activer le bouton.

(6) Si vous résidez en dehors des États-Unis ou du Canada, Meta Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, est responsable du traitement des données personnelles.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont vos données sont traitées et sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données par Meta ainsi que sur vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée en cliquant sur les liens ci-dessous :

Meta Inc., 1601 S California Ave 94304 http://www.meta.com/policy.php ;

Plus d’informations sur la collecte des données : http://www.meta.com/help/186325668085084, http://www.meta.com/about/privacy/your-info-on-other#applications

et http://www.meta.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo.

Meta s’est engagé à respecter le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Maps

(1) Nous utilisons Google Maps sur notre site web afin de vous montrer des cartes interactives. En outre, nous pouvons vous permettre d’utiliser la fonction de carte (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD).

(2) Lorsque vous visitez notre site web, Google reçoit des informations sur la (sous-)page de notre site web que vous avez consultée. Dans ce cadre, les données spécifiées dans les informations sur la collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web seront également transmises, que vous ayez un compte utilisateur chez Google et que vous soyez connecté ou qu’il n’existe pas de compte utilisateur. Cependant, si vous êtes connecté, vos données seront directement attribuées à votre compte Google. Pour éviter cette attribution, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre compte Google avant d’activer le bouton.

(3) Les données collectées à votre sujet sont stockées par Google sous forme de profils utilisateur et utilisées à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou de personnalisation des sites web de Google. En particulier, l’analyse est effectuée (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) afin d’afficher des publicités personnalisées et d’informer les autres utilisateurs de Google de vos activités sur notre site web.

(4) Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateurs. Pour exercer ce droit, vous devez contacter Google.

(5) Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont vos données sont traitées et sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données par Google ainsi que sur vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée en cliquant sur les liens ci-dessous :

Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountainview, Californie 94043, États-Unis ; https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=de.

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Google s’est engagé à respecter le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Il s’agit d’une solution qui nous permet de gérer les balises de site web via une interface. Le Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookies et ne traite aucune donnée personnelle des utilisateurs. L’outil déclenche d’autres balises, qui peuvent à leur tour collecter des données. Selon Google, Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les consignes d’utilisation de Google Tag Manager à l’https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/tag-manager/use-policy/ .

Google Ads

(1) Nous utilisons Google Ads pour attirer l’attention sur nos offres sur des sites web externes et pouvons ainsi déterminer le succès des différentes mesures publicitaires. Notre intérêt légitime dans ce cas est de rendre notre site web plus intéressant pour vous et d’afficher des publicités qui vous intéressent. Nous les utilisons également pour calculer nos coûts publicitaires (la base juridique du traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

(2) Google Ads est fourni via des serveurs publicitaires.  Les cookies du serveur publicitaire sont utilisés dans ce processus. Ils nous permettennt de mesurer certains paramètres de mesure du succès, tels que l’affichage des publicités ou les clics des utilisateurs. Si vous accédez à notre site web par le biais d’une annonce Google, Google Ads stocke un cookie de conversion à validité limitée (30 jours) sur votre PC, qui n’est pas utilisé pour vous identifier personnellement. Les valeurs d’analyse suivantes sont généralement stockées pour ce cookie : L’identifiant de cookie unique, nombre d’impressions publicitaires par placement (fréquence), dernière impression (pertinente pour les conversions post-vue) et informations de désactivation (indique que l’utilisateur ne souhaite plus être contacté).

(3) Google est capable de reconnaître votre navigateur à l’aide de cookies. Si le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google sommes en mesure de reconnaître que vous avez cliqué sur une annonce et que vous avez été redirigé vers notre site et si vous avez généré des ventes. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier en tant qu’utilisateur. Nous ne recevons qu’une analyse statistique de Google pour évaluer l’efficacité des mesures publicitaires utilisées.

(4) En raison de l’outil de marketing utilisé, des données personnelles sont transmises à Google aux États-Unis et stockées à chaque fois que vous visitez notre site web. Cela inclut, par exemple, les sites web que vous visitez ainsi que votre adresse IP. Google peut transmettre ces données personnelles à des tiers. De plus, si vous êtes inscrit à un service Google, Google est en mesure d’attribuer la visite à votre compte.

(5) Si vous voulez éviter cela, vous pouvez le faire de différentes manières :

• Suppression des cookies tiers via les paramètres de votre navigateur

• Bloquer les cookies du domaine www.googleadservices.com, https://adssettings.google.de/anonymous?hl=de, bien que ce paramètre soit supprimé si vous supprimez vos cookies ;

• en désactivant les publicités basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d’autorégulation « À propos des publicités » à l’aide du lien https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=en, bien que ce paramètre soit supprimé si vous supprimez vos cookies ;

• par désactivation permanente dans vos navigateurs : h/.

(6) Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de et https://services.google.com/sitestats/de.html. Google s’est engagé à respecter le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Audiences personnalisées de Meta

Notre site web utilise des « audiences personnalisées », une fonction de remarketing de Meta Inc (« Meta »). Cette fonction peut être utilisée pour afficher des publicités basées sur les intérêts (« Publicités Meta ») en tant qu’utilisateur de notre site web lorsque vous visitez le réseau social Meta ou d’autres sites web qui utilisent également ce processus. Notre but est d’afficher des publicités qui vous intéressent et de rendre notre site web plus intéressant pour vous (la base juridique du traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

L’utilisation de cette fonction signifie que votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Meta. La mesure dans laquelle les données collectées de cette manière sont effectivement collectées et utilisées dépasse nos connaissances et notre influence précises. Cependant, nous savons que Meta recevra dans tous les cas une notification indiquant que vous avez accédé au site web concerné de notre présence web ou que vous avez cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes inscrit sur Meta, ce-dernier peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’avez pas de compte Meta ou si vous êtes déconnecté, il est possible que Meta découvre et stocke votre adresse IP ou d’autres éléments d’identification.

Vous pouvez désactiver la fonction « Audiences personnalisées de Meta » en utilisant le lien suivant (pour les utilisateurs connectés uniquement) : https://www.meta.com/settings/?tab=ads#_

Vous trouverez de plus amples informations sur Meta et le traitement des données par celui-ci à l’adresse https://www.meta.com/about/privacy

Google Marketing Platform

(1) Ce site web utilise l’outil de marketing en ligne Google Marketing Platform. Google Marketing Platform utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports de performance des campagnes ou pour empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plusieurs fois. Google utilise un identifiant de cookie pour enregistrer quelles publicités sont affichées dans quel navigateur, empêchant ainsi qu’elles soient affichées plus d’une fois. En outre, Google Marketing Platform peut utiliser des identifiants de cookies pour enregistrer ce que l’on appelle les conversions, qui sont liées aux demandes d’annonces. C’est le cas, par exemple, lorsqu’un utilisateur voit une publicité Google Marketing Platform et visite ensuite le site web de l’annonceur avec le même navigateur et y achète quelque chose. Selon Google, les cookies Google Marketing Platform ne contiennent aucune information personnelle.

(2) Grâce aux outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l’utilisation de cet outil et vous fournissons donc les informations suivantes sur la base de nos connaissances actuelles : En intégrant Google Marketing Platform, Google reçoit une notification indiquant que vous avez accédé à la section correspondante de notre site web ou cliqué sur l’une de nos publicités. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre votre adresse IP et la stocke.

(3) Vous pouvez éviter de participer à ce processus de suivi de différentes manières : a) en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence ; En particulier, la suppression des cookies tiers signifie que vous ne recevrez aucune publicité de fournisseurs tiers ; b) en désactivant les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies du domaine « www.googleadservices.com https://adssettings.google.de/anonymous?hl=de  », bien que ce paramètre soit supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; c) en désactivant les publicités basées sur les intérêts des fournisseurs qui font partie de la campagne d’autorégulation « À propos des publicités » en cliquant sur le lien via le linkhttps://optout.aboutads.info/?c=2&lang=en, bien que ce paramètre soit supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ; d) en le désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en cliquant sur le lien https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155656?visit_id=638107638835286141-3318730082&rd=1. Nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

(4) La base juridique du traitement de vos données est l’article 6, paragraphe 1 phrase 1, point f du RGPD. Pour plus d’informations sur Google Marketing Platform, veuillez consulter https://marketingplatform.google.com/about/enterprise/ et http://support.google.com/adsense/answer/2839090, ainsi que sur la protection des données chez Google en général : https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Vous pouvez également visiter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) https://thenai.org/. Google s’est engagé à respecter le bouclier de protection des données UE-États-Unis, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Iridion Optimization Suite

Notre site web utilise le logiciel « Iridion Optimization Suite » de la société Web Arts AG, basée à Bad Homburg, en Allemagne, pour garantir que nos offres web sont optimisées et conçues en pensant à l’utilisateur.

Le logiciel est utilisé pour effectuer des analyses statistiques du comportement des utilisateurs lors de la visite du site web et le contenu et l’apparence du site web sont modifiés sur cette base. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des données collectées sur votre personne de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage des données à tout moment, avec effet pour le futur, en cliquant sur ce lien de désactivationhttps://www.interchalet.de/wichtige-hinweise/datenschutz/?iridion=notrack.

La désactivation est stockée dans le navigateur actuel sous la forme d’un cookie. Si le cookie est supprimé ou si le navigateur ou l’appareil est modifié, le lien de désactivation doit y être réactivé.

Envoi de recommandations à des amis ou réception de recommandations

Il peut arriver que vous ayez l'occasion d'orienter un ami vers une section de notre site web si vous pensez qu'elle pourrait lui être utile. Pour cela, vous pouvez indiquer l'adresse e-mail d'une autre personne comme destinataire d'un message généré automatiquement par notre système. Le message comportera le lien vers la section de notre site web que vous jugez utile, votre adresse e-mail (en tant qu'expéditeur), votre nom, et sera visible par les destinataires avec les autres informations que vous avez saisies dans la ligne d'objet et la section du corps du texte.

Lorsque vous recevez un message comme celui-ci, vous verrez toutes les informations qui ont été saisies dans le formulaire « Recommander à un ami ». Il peut s’agir des données suivantes : Adresse e-mail, prénom, nom, autres informations vous concernant que l’utilisateur du site web a saisies dans le formulaire.

Ces informations ne sont stockées que temporairement et traitées jusqu’à ce que l’e-mail ait été envoyé au nom de l’utilisateur du site web. Les informations que nous recevons via le formulaire correspondant ne sont enregistrées qu’à des fins de sécurité et de protection, et ne sont pas utilisées à d’autres fins. Les informations ainsi fournies ne sont ni traitées par nous ni transmises à des tiers. Notre intérêt légitime à utiliser cette fonction est d’informer le destinataire de notre offre, car elle peut l’intéresser sur la base d’une confirmation par un utilisateur (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Newsletters

Nous proposons une newsletter. Nous pouvons également traiter les données que vous fournissez lors de la conclusion d’un contrat afin de vous informer sur d’autres produits intéressants de notre portefeuille ou de vous envoyer des e-mails contenant des informations techniques.

Nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter sur notre site web. En vous abonnant, vous consentez à ce que vos données soient traitées dans le but d'envoyer des newsletters sur les produits/services de notre catalogue et pour l'analyse des données (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en cliquant sur le lien dans la newsletter ou en nous contactant à l’adresse ci-dessus.

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires et d’analyse des données, avec effet pour le futur.

L’opposition à la publicité et le retrait du consentement n’affectent pas la légitimité du traitement des données effectué jusqu’à ce moment-là.

Suivi de la newsletter

Lors de l’envoi de newsletters, nous utilisons ce que l’on appelle des balises web ou des pixels de suivi. Une balise web ou pixel de suivi est un fichier image d’un seul pixel qui est intégré dans la newsletter et qui vous est affiché à partir d’un serveur distant lorsque vous ouvrez la newsletter. Nous les utilisons pour évaluer votre comportement d’utilisateur (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD). À cette fin, les données mentionnées dans la section « Collecte et utilisation de vos données lorsque vous visitez notre site web » et les informations suivantes sont liées à votre adresse e-mail et à un identifiant individuel : (i) confirmation de l’ouverture de l’e-mail ; (ii) horodatage ; (iii) liens sur lesquels on clique ; (iv) contenu consulté. Ces données sont utilisées pour créer un profil utilisateur et mieux personnaliser la newsletter en fonction de vos intérêts. Cela nous permet de mieux comprendre dans quelle mesure nos offres vous intéressent. Nous enregistrons le moment où vous lisez notre newsletter et les liens sur lesquels vous cliquez. Ces données sont également liées à vos activités sur notre site web.

Nous conservons les informations ainsi collectées pendant la durée de votre abonnement à la newsletter. Dès que vous vous désabonnez, vos données sont conservées de manière anonyme et tout au plus à des fins statistiques.

Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au suivi de la newsletter.

Vos droits en tant que personne concernée

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :

• Vous pouvez nous demander si nous traitons des données personnelles vous concernant et, si tel est le cas, vous avez le droit d’obtenir des informations sur ces données personnelles et sur les informations énumérées en détail à l’article 15 du RGPD.

• Conformément à l’article 16 du RGPD, vous avez le droit d’exiger la rectification immédiate des données à caractère personnel incorrectes vous concernant et, le cas échéant, le complément de données à caractère personnel incomplètes

• Vous avez le droit d’exiger que nous supprimions immédiatement les données personnelles vous concernant si l’une des raisons énumérées à l’article 17 du RGPD s’applique

• Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si l’une des conditions énumérées à l’article 18 du RGPD est remplie

• Si les exigences de l’article 20 du RGPD sont remplies, vous avez le droit de demander un transfert de données.

• Si nous traitons vos données sur la base du consentement que vous nous avez donné, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment.  La révocation du consentement n’affecte pas la légitimité du traitement effectué sur la base de ce consentement jusqu’au moment de la révocation, c’est-à-dire que la révocation n’affecte la légitimité du traitement de vos données personnelles qu’après qu’il nous a été déclaré.

• Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD (Article 77 du RGPD). Vous pouvez faire valoir ce droit auprès d’une autorité de contrôle de l’État membre de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Vous trouverez ici un aperçu des autorités de contrôle en France.

• Conformément à l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à l’activité de traitement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. L’activité de traitement est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD si, par exemple, l’activité de traitement n’est pas nécessaire à l’exécution d’un contrat, mais repose sur une mise en balance des intérêts.